Algemene verkoopsvoorwaarden

1 IDENTITEIT VAN DE VERKOPER

Wankel

Btw-identificatienummer: BE1009.958.753

Bankgegevens: IBAN BE76 8940 0096 5495

Facturatieadres: Dampoortstraat 80, 9000 Gent

E-mailadres: info@wankel.be

2 BETALINGEN

Met behulp van ons online betalingsplatform kan u gebruikmaken van de volgende betaalmiddelen:

• Creditcard 
• Bancontact 

De betaling vindt plaats op het moment dat de consument de bestelling afrondt. Het verschuldigde bedrag wordt direct afgeschreven via de door de consument gekozen betaalmethode.

Onze facturen zijn betaalbaar binnen 21 werkdagen, tenzij op de factuur of de bestelling een andere betalingstermijn is vermeld. Bij niet-betaling op de vervaldag behoudt Wankel zich het recht voor om een vaste rente van 10% van het openstaande bedrag aan te rekenen. Wankel is gerechtigd om bij betalingsachterstand zonder voorafgaande waarschuwing de levering van diensten op te schorten.

Als een betaling meer dan zestig (60) dagen na de vervaldatum nog steeds niet is voldaan, behoudt Wankel zich het recht voor om een incassobureau in te schakelen. Alle juridische kosten zijn voor rekening van de klant.

Ter plaatse in de winkel kan ook cash betaald worden. 

3 BESTELLEN EN OPHALING VAN GOEDEREN

We kiezen voor persoonlijk contact en advies en doen dus geen verzending. Wel kan je een spel online bestellen en opzij laten leggen, zodat het voor je klaarligt in de winkel. Indien je hierbij kiest voor betaling ter plaatse bij ophaling, wordt je bestelling gedurende één week voor je apart gehouden. Stuur ons een mail als je er niet in slaagt om binnen de week te komen ophalen, dan houden we je spel nog wat langer voor je opzij.

Indien een spel online als 'beschikbaar' staat, is het normaal gezien voorradig op het moment dat je de bestelling plaatst. In het uitzonderlijke geval dat een spel niet kan geleverd worden, door een fout in onze voorraad of indien het spel beschadigd blijkt na een kwaliteitscontrole, zullen wij meteen contact met jou opnemen. Je kan dan kiezen om jouw bestelling te laten leveren van zodra de spellen opnieuw voorradig zijn of je kan de bestelling annuleren. Indien je de bestelling zou annuleren, word je binnen maximaal 14 kalenderdagen terugbetaald op een door jou opgegeven rekeningnummer.

Voor spellen in pre-order sturen we bericht zodra we het spel ontvangen. Ook hier geldt voor wie gekozen heeft voor betaling ter plaatse, bij ophaling: je bestelling wordt gedurende één week voor je apart gehouden. Stuur ons een mail als je er niet in slaagt om binnen de week te komen ophalen, dan houden we je spel nog wat langer voor je opzij.

Wij streven er naar om zorgvuldig alle informatie op de website te controleren en up to date te houden.  Wij zijn niet verplicht bestellingen te leveren die zijn geplaatst op basis van onjuiste informatie op de website of in het geval van duidelijke foutieve prijszetting.

4 GARANTIE EN SCHADE

Indien een artikel onvolledig of beschadigd blijkt, is de wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar voor consumptiegoederen van toepassing. Neem contact met ons op zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Wankel is niet aansprakelijk voor schade die jij of een derde lijdt door gebruik van een door ons geleverd artikel. Wij kunnen evenmin aansprakelijk gesteld worden indien een artikel niet overeenstemt met je verwachtingen nadat je het gebruikt hebt.

5 RETOURBELEID

Kocht je een artikel aan in de winkel dat je graag wenst om te ruilen? Op vertoon van het kasticket worden artikelen die bij ons werden gekocht omgeruild binnen de 30 kalenderdagen. Als klant kan je aansprakelijk worden gesteld als het artikel werd gebruikt, en daardoor in waarde is verminderd.

6 PRIVACY

Wij respecteren jouw privacy. Persoonlijke gegevens, zoals door jou op de website verstrekt, wordt enkel gebruikt om jouw bestelling te verwerken en jou te informeren over onze website en eventuele promoties bij Wankel.

7 AANSPRAKELIJKHEID

Onze aansprakelijkheid beperkt zich tot het bedrag van de aankoop. Dit betekent dat wij nooit gehouden kunnen zijn om schadeclaims over eventuele goodwill, winstderving of welke andere gevolgschade ook te aanvaarden.

8 TOEPASSELIJKE WETGEVING & BEVOEGDE RECHTBANKEN

De Belgische wetgeving is van toepassing. Alle geschillen met betrekking tot een koop- en verkoopovereenkomst waarop deze algemene verkoopsvoorwaarden van toepassing zijn, worden uitsluitend behandeld door de rechtbanken van Gent.